Doelgroepenvervoer

Omnibuzz regelt het Wmo-vervoer in Limburg

Namens 30 Limburgse gemeenten regelt Omnibuzz het doelgroepenvervoer in het kader van de Wmo. Omnibuzz zorgt voor uw vervoer, uw vervoerspas, het goed functioneren van de taxipoints en de afhandeling van eventuele klachten.
De afgelopen tien jaar heeft Omnibuzz het regiotaxivervoer uitgevoerd voor tien gemeenten in de Westelijke Mijnstreek en het Heuvelland.

Persoonlijke informatie

Alle klanten (zowel van Omnibuzz als Regiotaxi Limburg) hebben persoonlijk informatie ontvangen over het regiotaxivervoer vanaf 11 december 2016. Via de post heeft u een nieuwsbrief en een informatiefolder ontvangen. Meer informatie vindt u ook op www.omnibuzz.nl.

Nieuwsbrief

Op de website www.omnibuzz.nl kunt u ook de digitale nieuwsbrief vinden die Omnibuzz maakt over het doelgroepenvervoer. Zie deze pagina.

Belangrijke informatie

Ritreservering

Ritten reserveren, ritten annuleren, te laat meldingen, informatie over geboekte ritten
Maandag t/m donderdag: tussen 06.00 - 24.00 uur
Op vrijdag en zaterdag: tussen 06.00 - 02.00 uur
Op zondag en feestdagen: tussen 07.00 - 02.00 uur
Telefoonnummer: 0900 0699
E-mail: ritreservering@omnibuzz.nl

Klantenservice

Administratie, pasverstrekking, informatie, vragen, wijzigingen, klanttevredenheid
Ma – Vr: 09.00 - 17.00 uur
Telefoonnummer: 0900 331 0550
E-mail: info@omnibuzz.nl

Centraal Meldpunt Klachten

Indienen van klachten, status klachten, bewaken goede afhandeling klachten:
Ma – Vr: 09.00 - 17.00 uur
Telefoonnummer: 0900 331 0550
E-mail: klachten@omnibuzz.nl